Contact Center
Zintegruj telefon, WWW, pocztę e-mail, faks w kompletne centrum obsługi klienta.
Innowacyjne centra obsługi klientów wymagają wydajnych rozwiązań telekomunikacyjnych.
Oferowane przez T-Systems rozwiązania dla Contact Center pozwalają na optymalizację kosztów telekomunikacyjnych tego typu jednostek i poprawę jakości obsługi klientów.
Dzięki najnowocześniejszym technologiom, T-Systems jest w stanie zaprojektować, zbudować i utrzymać w ruchu infrastrukturę telekomunikacyjną niezbędną we współczesnych centrach obsługi klientów. Nasza oferta może obejmować wszystkie kluczowe elementy: od wyboru, dostaw i konfiguracji sprzętu przez dzierżawę łączy o różnej przepustowości po usługi serwisowe zapewniające bezawaryjną pracę wszystkich kanałów komunikacji wykorzystywanych przez „Contact Center”.
